灶具企業(yè)對消費者負(fù)責(zé)就是要在產(chǎn)品上下功夫

　　就現(xiàn)今的灶具行業(yè)來說，市場仍然存在一定的亂象，也因此受到消費者不斷的吐嚕。特別是灶具產(chǎn)品山寨化，產(chǎn)品貼牌現(xiàn)象嚴(yán)重讓消費者已經(jīng)產(chǎn)生了畏懼心理，如果想要對消費者負(fù)責(zé)，讓他們產(chǎn)生信任感，還得從灶具產(chǎn)品質(zhì)量多下點功夫。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基

　　良好的品牌依賴于產(chǎn)品的高質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立優(yōu)良的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，離開了質(zhì)量也只是曇花一現(xiàn)。因此，灶具企業(yè)要想成為真正的“大家閨秀”，就要做到內(nèi)外兼修，不僅加強企業(yè)的品牌建設(shè)，更要在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)得以長存的根基。這一點對于灶具企業(yè)來說更為重要，因為灶具不同于快消品，一般很長時間才會更換一次。對于消費者來說，選購灶具首先考慮的問題是產(chǎn)品的質(zhì)量。而高性價比的產(chǎn)品，其質(zhì)量過硬是第一要素。打造性價比最高的灶具，應(yīng)成為灶具企業(yè)第一使命。灶具企業(yè)只有確保了產(chǎn)品的質(zhì)量才能在激烈的市場競爭中獲得消費者長久的青睞，也才能在市場發(fā)展的洪流中獲得較大的份額。

　　確保優(yōu)質(zhì)服務(wù) 用態(tài)度做事

　　企業(yè)的高性價比除了要保證產(chǎn)品的質(zhì)量外，還需為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)有關(guān)機構(gòu)調(diào)查，30%的消費者在選購灶具時會優(yōu)選考慮企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量?？梢姡?wù)也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。消費者陳小姐說，“我曾經(jīng)在某一品牌店里買了灶具，當(dāng)時說好免費送貨上門安裝的，但是，送到來安裝工人卻跟我要安裝費。說什么不給錢就不安裝的。當(dāng)時，真的氣到到我?！鳖愃频默F(xiàn)象不只是陳小姐一位，市場上也有部分消費者對廠家的售后服務(wù)并不滿意。因此，對灶具企業(yè)來說，提供和確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)占據(jù)市場的有力手段之一。有不少業(yè)內(nèi)專家表示，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)只是基礎(chǔ)。企業(yè)要提供高性價比的產(chǎn)品還需確保價格合理化。

　　總之，不管時代如何進(jìn)步，消費者對于灶具產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)注度不會隨時間的變遷而變少，企業(yè)只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，才能更好的抓住消費者的眼球，這才是對自己也是對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度。