華潤開啟氣味新賽道,為何沒能引發(fā)家具漆企業(yè)強烈反響?
疫情正在倒逼中國涂料行業(yè)進行變革。繼各種級別的VOC標準之后,涂料的氣味標準也來了。
2022年4月19日,《木器涂料及其涂飾制品氣味評價》團體標準在全國團體標準信息平臺正式發(fā)布。
5月27日氣味標準的起草單位華潤涂料與中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會攜手,以“建氣味評價標準,啟家居企業(yè)嗅覺營銷新賽道”為主題,對標準進行了直播解讀。
直播現(xiàn)場,協(xié)會秘書長朱厚舉先生對標準的發(fā)布表示了祝賀和高度評價,總結了該項標準嚴謹、專業(yè)的建立過程,呼吁木器涂料相關企業(yè)積極了解和應用此項氣味評價標準,共同推動家居行業(yè)朝著凈味環(huán)保的方向健康發(fā)展。
氣味無疑正在成為木器涂料的一條新賽道,但面對氣味標準,家具漆大佬有的服“氣”,有的不表態(tài),總體來講預想中的新賽道引發(fā)的強烈反響并未如約而至。
01
凈味漆市場已經成熟,氣味標準姍姍來遲
好的氣味,總能帶給人開心、愉悅、心情美麗。因此,好的氣味是要高價購買的。
沒有刺激性氣味的凈味漆,會為家具漆帶來一點溢價,但并不多。
十幾年前,凈味家具漆就已經在中國開始應用,積累了十多年的技術和應用經驗,凈味漆技術和市場份額已經相當成熟,氣味標準現(xiàn)在才來,多少有點姍姍來遲的意思。
十余年前,國家掀起環(huán)保風暴,限制VOC排放標準,大力推廣環(huán)保的水性涂料。
那時,油改水剛剛起步,水性涂料的硬度、發(fā)白、堵槍等問題,無法滿足客戶需求,想取得技術上的突破,需要一定的積累和沉淀,馬上突破不現(xiàn)實,當時國家的環(huán)保風暴又相當猛烈,在這種背景下,凈味家具漆應時而生。
凈味家具漆就是溶劑型家具漆去掉氣味后的改良產品,生產和應用都很成熟,可操作性也高,門檻也不像水性涂料那么高。
當時的凈味家具漆大概分三類。一類是低氣味產品,通過涂裝技術把氣味封住,讓其非常緩慢地釋放,慢到幾乎聞不到,這種技術相對簡單,性價比高,更注重成本。還有一類是從原料上把住氣味關,用氣味低的原料,把氣味大的原料替換掉,從根本上降低家具漆的氣味,這種效果好,成本比較高,更注重凈味。最后一類是兼具了上述兩類的優(yōu)點,在凈味、性能和成本之間找到了一個折中點,更注重平衡。
凈味漆符合國家VOC國標,既能滿足環(huán)保要求,又能滿足客戶需求,所以一面世就受到家具廠的歡迎,成為傳統(tǒng)溶劑型家具漆的升級產品,開始對溶劑型涂料進行快速替代。很大一部分溶劑型家具漆的市場份額被凈味漆、水性漆、UV漆等環(huán)境友好型涂料替代。
幾乎所有的家具漆一線品牌和絕大多數(shù)二線品牌都有自己的凈味家具漆產品系列。展辰、嘉寶莉、巴德士、君子蘭、立邦長潤發(fā)、大寶、紫荊花、百川、漆谷、匯龍、鴻昌、高點、優(yōu)耐、迪邦、藍洋等在凈味漆市場上都有很大的市場份額,基本完成了對溶劑型涂料的替代。
02
氣味標準解決投訴痛點,讓人服“氣”
每一個人對氣味的判斷都很主觀。對氣味敏感的人,和對氣味不敏感的人,在面對同一款凈味漆的時候,感受會明顯不同。即使是同一個人,隨著年齡、身體和心情的變化,對同一氣味的感受也會有所不同。
溶劑型家具漆需要使用溶劑等有機化工材料,或多或少,都會有一點刺激性氣味,區(qū)別只是有的氣味大一點,有的少一點。因為做不到絕對的凈味,對于涂料企業(yè)來說,家具漆的凈味一直是一個相對的概念,家具企業(yè)也順勢推出了凈味家具的概念。
但有些消費者對凈味家具的理解就是絕對的。消費者對氣味的感受主要通過嗅覺,而不是儀器。
在霧霾、VOC被大家極度關注,綠水青山就是金山銀山的環(huán)保時代,凈味家具一度成為家具賣場的賣點受到追捧,但凈味家具依然會有一點油漆味的現(xiàn)實,卻讓很多氣味敏感的消費者意見很大。
他們投訴廠家,甚至要求索賠。家具廠也經常以此為由,壓低凈味漆的供貨價格。
其實,家具中的氣味并不只來自于家具漆的漆膜,還有一部分氣味來自于木材和膠粘劑。但苦于沒有相應的標準,涂料企業(yè)經常無故背鍋。
氣味標準解決了這個痛點,對此很多家具漆企業(yè)是服“氣”的。
一是通過專業(yè)的儀器分析,可以知道氣味到底來自木材、膠粘劑還是漆膜,是來自漆膜的哪種生產原料。確定了氣味來源,一些因氣味造成的投訴、賠償,家具漆企業(yè)不用再替膠粘劑和木材的氣味背鍋了。二是精準地知道氣味來源,有針對性地調整涂料配方,控制氣味,提高產品質量,減少試錯成本。三是通過氣味制造賣點,增加品牌溢價。
消費者對氣味的感受主要靠嗅覺。而氣味標準中對氣味的收集檢測分析等方法,更多的價值體現(xiàn)在處理氣味投訴的糾紛上和對凈味漆品質的改良上。
03
眾大佬保持靜默,不表態(tài)也是一種表態(tài)
華潤是氣味標準的起草單位,參與起草的家具漆只有嘉寶莉和鴻昌涂料,展辰、巴德士、花王、君子蘭、立邦長潤發(fā)、大寶、紫荊花、百川、漆谷、匯龍、優(yōu)耐等家具漆一二線品牌沒有參與起草。
面對氣味標準的出臺,更多的家具漆大佬的態(tài)度是保持靜默,既沒有調價應對,也沒有發(fā)布新品,一副他強由他強,清風拂山崗;他橫由他橫,明月照大江的高手風范。
不表態(tài),本身也是一種表態(tài)。
中外涂料網周長風認為,凈味漆技術和市場已經成熟,經歷了環(huán)保風暴、疫情的洗禮,各大品牌的凈味漆,基本都聞不到刺激性氣味,產品品質早已受到客戶認可,凈味漆市場相當穩(wěn)定。這時候出臺氣味標準,對凈味漆市場格局的影響并不大。
凈味家具漆已經應用十多年了,各個品牌的凈味漆都已在氣味、性能、價格之間,找到了客戶認可的平衡點,各大品牌的凈味產品都有穩(wěn)定的客戶群,家具廠的凈味涂裝應用起來也得心應手,涂裝設備很多參數(shù)已經固定,涂裝工人凈味涂裝操作的習慣已經形成涂裝寶典,在新老油工之間口耳相傳。因為一個氣味標準的出現(xiàn),家具廠就換掉涂料供應商的可能性并不大。
長年跟原材料打交道的家具漆工程師,對常用化工原料的氣味大小非常熟悉,不用儀器測也知道個七七八八。誰都知道用沒有氣味的原料做出的凈味漆,味道會更小,但這么做,成本也會相應上升。而疫情期間承壓運營的家具廠,他們急需解決的痛點并不是油漆的絕對凈味,而是擁有高性價比和更多利潤空間的常規(guī)凈味產品。
前不久,展辰、嘉寶莉等各大家具漆企業(yè)推出的高性價比凈味漆、水性、UV,就是解決這一客戶需求。
中外涂料網周長風認為,華潤起草氣味標準,對產品質量的極致追求和工匠精神,是華潤家具漆幾十年來長盛不衰的寶貴經驗,絕對值得整個涂料行業(yè)學習和點贊。
凈味漆市場已經成熟,這時候出臺的氣味標準,起到的作用已經不甚明顯。如果凈味漆剛出現(xiàn)不久,凈味漆剛開始對傳統(tǒng)溶劑型涂料進行替代,凈味漆市場格局剛剛形成的時候,出臺氣味標準,那個影響就大了。
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